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     > Pour la France Métropolitaine :

         par Mondial Relay  -  frais de livraison suivant le poids des vêtements - délai de 2 à 5 jours

         par Colissimo  -  frais de livraison suivant le poids des vêtements - délai de 3 à 5 jours

 

     > Pour les pays francophone d’Europe (Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal ) :

         par Mondial Relay  -  frais de livraison suivant le poids des vêtements - délai de 5 à 6 jours à un tarif        commençant à 6,80€ TTC.

 

Les retraits sont gratuits à l’adresse 1 rue des Vergers 21110 AISEREY .

 

Les articles seront livrés à l’adresse de livraison indiqué au cours du processus de la commande.

Il est de votre responsabilité de vous assurer de l'exactitude de votre adresse de livraison.

 

Votre numéro de colis est disponible dans l'e-mail de confirmation que vous recevrez après l'expédition de votre commande.

 

RETOUR

Les retours sont à votre charge.

 

Les articles ne doivent pas avoir été portés, en parfait état de revente, dans leur emballage d'origine (étiquette, accessoires) et ne présentant ni trace, ni détérioration et ni odeur. Les chaussures doivent être retournées dans leurs boîtes d’origine (ne pas scotcher la boîte à chaussures) et dans un emballage carton ou autres.

 

Afin d’effectuer un retour d'articles, il vous faut :

 

     > vous rendre dans votre compte, rubrique « historique et détails de mes commandes »

 

     > sélectionner la commande en question dans « Détail et retour », préciser le ou les articles que vous souhaitez retourner, ainsi que le motif.

 

     > votre demande sera alors prise en compte par nos services

 

Les articles doivent être retournés à BE ALBA Mme Laura TOULOUSE - 71 rue des Vergers 21110 AISEREY, aux frais du consommateur et sous sa responsabilité, à charge pour lui de procéder à l'assurance du transport et de conserver toute preuve de retour via le transporteur de son choix dans un délai de 14 jours à compter de la livraison.

 

Sous réserve du respect des dispositions ci-dessus, BE ALBA procédera :

 

     > au remboursement des articles commandés au prix de la commande (les frais de retour sont quant à eux supportés par le client) dans les 14 jours ouvrés de la réception des articles. Remboursement direct sur votre compte ou via PayPal a voir si on supprime pas pour garder l’argent de la vente.

 

     > à un avoir valable 6 mois que vous retrouvez dans votre compte, rubrique « AVOIRS ET BONS DE REDUCTION »

 

     > à un échange de taille ou d’article (dans la limite du stock disponible)

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